Le conseiller général (CG) moderne a beaucoup de soucis. En plus de fournir des conseils juridiques à travers les litiges en cours d’une entreprise, le CG d’aujourd’hui est chargé de décisions qui étaient autrefois largement sous le contrôle des organisations de produits, de marketing ou de ventes. Les responsables généraux des entreprises technologiques doivent maintenir un dialogue constant avec les responsables des produits pour s’assurer que les lois applicables en matière de protection de la vie privée et d’intégrité des données sont scrupuleusement respectées. Mais les GC jouent également un rôle central dans la sélection des fournisseurs de SaaS pour tout, de la gestion des ventes aux RH en passant par l’automatisation des pratiques.
Dans l’espace d’automatisation du cabinet, de nouvelles entreprises créent des logiciels qui rationalisent un large éventail de tâches juridiques. Des créations d’entreprises aux services d’agents enregistrés en passant par des outils sophistiqués de gestion de la conformité, les startups affamées repoussent les limites du possible avec un objectif simple en tête : réduire les risques à l’échelle pour les entreprises qu’elles servent.
Les cabinets d’avocats sont confrontés à un choix difficile. Ils peuvent choisir d’utiliser les services d’automatisation des pratiques hérités, des services sur lesquels ils s’appuient depuis des décennies. Sinon, les CG peuvent opter pour les solutions avancées et en constante évolution qui sont maintenant disponibles. Par exemple, une société SaaS basée à Dallas, propose une suite de conformité qui permet à ses clients d’avoir une visibilité en temps réel sur les problèmes de conformité au niveau des États. Même ainsi, pour deux raisons clés, ces solutions plus récentes font face à une bataille difficile pour gagner la part d’esprit du conseiller général moderne.
La première raison est liée aux doutes sur la question de savoir si les startups de la legal tech sont soumises aux mêmes réglementations que les grands opérateurs historiques établis. Ce malentendu est facile à dissiper. Les entreprises technologiques sont soumises exactement aux mêmes réglementations que les acteurs existants. Mais qui fait respecter ces réglementations ? Les entreprises elles-mêmes, ainsi que leurs investisseurs avisés. Chaque entreprise de technologie juridique sérieuse et à croissance rapide existante a besoin de capital-risque pour se développer, ce qui signifie que les investisseurs avisés testeront avec diligence la pression des programmes de conformité de ces entreprises avant que les chèques ne soient jamais écrits et câblés.
La deuxième raison est liée à la tendance des professionnels du droit en général à être réactifs plutôt que proactifs. Bien qu’il soit important de combattre la bataille qui est à votre porte, aujourd’hui, le GC moderne doit penser à neutraliser de manière proactive les escarmouches futures. Pensez-y de la façon suivante : supposez que vous gérez 500 entités à travers les USA. Chacune de ces entités présente un profil de risque particulier en fonction de ses activités, du degré de litige avec ses concurrents, etc. Si votre logiciel de conformité fournissait une carte thermique de l’endroit où les litiges se produisent – en commençant par la signification des procédures (SOP) – il serait plus facile (1) de répondre rapidement à chaque SOP et (2) de comprendre les tendances des litiges au fil du temps avec vos entités enregistrées. Un GC pourrait découvrir qu’un pourcentage inhabituellement élevé de ses entités était ciblé par des régulateurs agressifs dans l’État X. La découverte d’un tel schéma pourrait amener ce GC à formuler une solution à plus long terme qui réduirait drastiquement les dépenses liées aux litiges, sans parler des coûts de relations publiques élevés mais difficiles à quantifier associés aux litiges réglementaires.
Des sociétés de logiciels plus récentes seraient-elles nécessairement utiles ici ? Absolument. En fait, les entreprises de technologie juridique sont toujours intéressées par la planification de l’avenir, de sorte qu’elles ont tendance à se conformer aux meilleures pratiques qui ne sont pas encore légalement requises. Par exemple, des sociétés sont désireuses d’intégrer parce qu’il représente une meilleure pratique, même si ses dispositions ne sont pas obligatoires dans toutes les juridictions es. En d’autres termes, le progrès logiciel se produit plus rapidement que le progrès juridique – un fait dont chaque CG devrait se souvenir lorsqu’il soupèse les avantages d’investir dans un logiciel de pointe.
Les entreprises technologiques doivent jouer selon les mêmes règles que les sociétés de constitution d’entreprises en place. Maintenant, un CG pourrait encore être réticent à prendre le risque de choisir le meilleur fournisseur de logiciels. Mais soyons honnêtes, le jury a déjà rendu son verdict sur cette question. Les entreprises qui embrassent la technologie de tout cœur sont plus susceptibles de se développer, d’innover et de créer des rendements plus importants pour leurs investisseurs.